电梯中的人际关系 - 超级成功学

在网络上看见一则笑话：出版社里，到职一个月的新人，在搭乘电梯时遇到一位前辈，被他亲切问：“你是哪个部门的？”
　　新人回答：“发行部。你呢？”
　　老先生微笑说：“我是发行人！”
　　新人恍然大悟，以失敬的语气说：“原来，我们是同部门的。”
如果，看完这个笑话，你觉得不好笑，我该恭喜你！表示有关办公室人际疏离的问题到现在还不曾困扰你。倘若，将笑话请完后，你会心一笑。我还是要恭喜你！想必你已经注意到这个问题。
　　让别人认识你并且记得你
　　网际网络的发达，让同公司、甚至同部门的人，过着“鸡犬相间、老死不相往来”的生活，见面亦不相识。类似的电梯奇遇记，每天都在不同的办公大楼上演。
　　而网络虚拟组织、行动办公室等观念的普遍执行，打破传统行政组织中位阶与层级的同时，也让年轻一代的朋友，连“发行人”和“发行部”之间的关系都搞不清楚，又怎么记得住谁是谁？
　　我想起十几年前在一家科技公司服务时，为了推广一项具备“简报”功能的产品，针对经常要对客户做简报的主管级人士及业务人员这个目标市场，一位同事想出一句很能打动人心的广告标语：“我记得你！”广告文案的大意是：一场精采的简报，绝对令你的听众对你印象深刻。
　　借用这个概念，我想说的是——让别人认识你并且记得你，是你的责任，而不是对方的义务。尤其生活在 E世代，人的名字、人的价值，经常被一串数位式的标记给取代，想要令别人对你印象深刻，非得多下一点功夫才行。
　　让自己的服装、仪容呈现独特的风格，不失为一个好点子，但过犹不及的分寸很难拿捏。倒是亲切的笑容和主动的介绍，永远是令人不设防的好主意。
　　有一天我在健身房运动，碰到一位热情的女生，她自然地前来跟我打招呼：“我叫张芷榕，朋友们都说只要记得‘只溶在口；不溶在手’，就不会忘记我！”她这种自我介绍的方式，实在教人印象深刻。
　　不断的出现和提醒
　　然而，第一次的印象深刻，并不代表一定会记忆长久。因此不断的出现和提醒，就变得很重要。
　　我曾参加客户举办的部门烧烤活动，跟他们七位同仁一起去烤肉。由于估计有误差，活动结束后，剩下很多肉品及鱼虾，主管一一唱名，问问同仁是否愿意把剩下来的食物带回家当晚餐。
　　分配完毕，正巧有一位同仁顺道搭我的便车回家。途中见她满怀心事，很不开心的样子，我问她：“怎么啦？”
　　“说出来，您一定觉得我小心眼、爱计较，其实我真的不是贪心想要那些剩下来的鱼虾肉片，只是觉得很难过，为什么我的主管叫了所有的同仁的名字，就是没有问我要不要带点剩菜回家，那种被忽略的感觉，真的很差。”
　　虽然，在车上我可以安慰她说：“别在意吧！主管可能正好没有看到你，或心一急没想到你。”但我并没有那样做，反而很严肃的提醒她：“你回去要好好检讨一下喔！一定要想办法提升自己在主管心目中的注意度。不管是多么匆忙的时候，都要让主管记得你。”
　　给别人留下一个好印象
　　行销研究中，有一种针对某类产品的品牌印象调查方法，在事先不提示的状况下，要求消费者临场凭直觉讲出三个该类产品的品牌名称，最常被提及的前三个品牌，就可以说是品牌印象最深刻、记忆度最佳的品牌。虽然，“人气”并不完全直接等于“买气”，但至少是一个具备参考意义的指标。
　　同样的道理，不妨问自己下列的问题：如果在你工作的地方，正好有一个不错的主管职缺，你对那个位置垂涎已久，你认为老板在考虑升迁的人选时，他的脑海中是不是可以很快浮现你的名字、你的影像？
　　没带到一盘鱼肉，也许不算什么；丧失一个升迁机会，损失可就大了！想要出人头地，先从“给别人留下好印象”开始努力吧！
　　下次，在电梯碰见大老板时，好好考验他一下，看看他是不是记得你的名字。
　　其实，这是在考验你自己。